第一届华山论渐·渐变焦眼镜验配研讨会暨超视立全国渐变焦眼镜验配技能大赛在河北石家庄举行。河北超视立科技股份有限公司董事长于现平、总经理付勇、总经理边洪峰、品控部总监郭海峰、技术指导老师赵东平、视光科技技术培训部老师凤鸣,天津市医大眼视光职业培训学校校长王伟,豪雅集团视力保护部中国区商务总经理牛锋、视力保护部中国区培训总监刘亚丽、创新事业部高级经理梁庆生、培训主管余坤东、销售经理余麟,中镜传媒常务副总何路赟,河北稍息品牌管理有限公司首席品牌顾问宋维山、首席公关顾问张萌以及超视立全国各大省区经理代表和2024领航者计划学员代表共同出席了本次活动。
上午9点,华山论渐·渐变焦眼镜验配研讨会在河北石家庄中恒大厦超视立会议室举行。于现平在致辞中指出,自2009年创立以来,超视立已在全国110个城市开设了132家直营店,同时超视立定制眼镜连续两年入选国家工信部产品推广目录。作为专注于中老年定制眼镜研发与推广的视力健康连锁品牌,超视立不仅积极参与国家标准的制定,更是携手合作伙伴豪雅光学成立中老年视光联合研究所,进一步推动中老年视光学科的学术交流与发展。未来,超视立将继续专注于定制眼镜这条“1米”宽的赛道,不断深挖、突破万米,以高质量夯实品牌基石,以敬业精神助推事业长青,致力成为中老年定制眼镜的领导品牌。
何路赟在致辞中表示,作为国内最早的渐变焦技术推广者、行业标准制定者,超视立一直倡导中老年验配镜标准化理念,积极推动行业提升验配镜质量,打破传统误区、塑造品牌形象。相信通过举办超视立全国渐变焦眼镜验配技能大赛,定能培养出一批优秀的视光人才,为老视管理提供更加专业、更加精准的服务,为眼视光行业高质量发展贡献力量。
研讨会上,付勇从沟通能力、专业能力、应变能力、学习能力、自我驱动力等方面,详细阐述了一名优秀的视光师所应具备的技能与素质。他强调,视光师需要对技术与专业保持敬畏之心,守医者之心,精匠人之事。只有提升专业能力和服务质量,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
王伟指出,伴随着中国人口老龄化趋势不断加剧,人口结构变化和消费者对产品认知的提升,渐进市场需求将得到进一步的释放,然而人才缺乏一直是渐进市场面临的重大难题。视光师应从把握市场、深耕专业、挖掘需求、精雕细节、助力营销等方面,提高自身修养和专业技能,以提供全方位的眼健康服务。
2024年已接近尾声,受全球经济下行等多重因素的影响,动荡和不确定依然是今年眼镜行业面临的常态。牛锋认为,推动从业者前行的不是跳起来抓住高处的趋势,而是蹲下来解决脚下的难题。如今,情绪化价值成为了消费者理想的生活状态,企业和品牌应以人为本,顺应消费者的认知变化,立足当下,提前布局未来。
当前,赛道窄、产品服务同质化、价格竞争激烈是眼镜行业最突出的“内卷”现象。刘亚丽表示,“内卷”困境之下,企业应选好赛道,聚焦服务人群,明确战略方向与核心竞争力,用功能价值和情绪价值,打造让顾客看得见的专业。只要门店具备了专业属性,并通过正确的、合适的专业形式的表达,就能带来销售的增长,也就形成了专业力。
在配镜过程中,顾客对于标准的验光流程往往认知模糊,基于此,凤鸣梳理了超视立7S-26步视光检查流程,其能通过专业团队、专业技术、专业设备,精准、全面掌握顾客视力状况,再根据顾客的用眼需求、生活习惯、形象气质等方面匹配合适的镜片与镜架,一对一量身定制方案,真正为个性化验配实现“万里挑一”。
余麟对2024年领航者成果进行了汇报,并提到,今年以来,由超视立与豪雅光学共同发起的领航者计划培训共举办5期,覆盖全国18个省份的94家门店,共106名员工参培。领航者计划培训分为镜架调整、瞳高测量及投诉还原、下旋检测及应对方案、视功能等4大板块,其长期目标是培养具备专业能力的精英,为行业的蓬勃发展输送人才。
围绕用户呈现、基础差异、效果跟踪等方面,梁庆生详细介绍了2025领航者PLUS目标,强调领航者PLUS将提供专业的学习机会,提升服务质量,为超视立全国各大区域门店赋能,以口碑助推企业长青。
随着社会的发展和人口老龄化的加剧,老视已经成为一个不容忽视的社会问题,解决老视的急切需求持续增长。在此背景下,为切实进一步提升验光师和视光师在老视管理上的专业水准与验配能力,推动理论与实践深度融合,超视立全国渐变焦眼镜验配技能大赛于同日下午举行。
期间,2024领航者计划学员依次上台讲解案例,充分展现了超视立视光团队的专业风采和服务精神。来自超视立的郭海峰、赵东平、凤鸣,以及豪雅集团的刘亚丽、余坤东共同担任评委,他们就案例分析和适配调校进行了点评,给出了专业的评判和悉心的指导,助力选手们业务水平的提高与发展。
经过两个多小时的激烈角逐,最终,韩莉获得领航者年度总冠军,张鹏飞、高占勇、昝斌三位选手分别获得案例思维组一、二、三等奖,昝斌、刘丙雄、王祎三位选手分别获得渐进适配组一、二、三等奖。
比赛结束后,边洪峰在总结讲话中对以赛促培、以赛促改,进而提九游娱乐官网升验配团队自我学习和流程改进的模式表示肯定,对获奖选手们表示祝贺。希望大家在日后的工作中百尺竿头、更进一步,不断突破自我,提升专业水平,争取在区赛、国赛中斩获佳绩。
在主题分享环节,张萌表示,“护城河”是企业长期竞争力的关键,接下来,超视立将从验配专业化、门店专业化、传播专业化、产品专业化、服务专业化等方面出发,通过标准化的验配工具和专业化的验配流程,让每一副眼镜都有据可循,有标可依;宋维山强调,超视立通过不断提升品质与服务,深挖增量市场,在传统赛道跑出了“新优势”,未来将持续深耕营销领域,引领行业向智能化、个性化的更高层次迈进。
本届华山论渐·渐变焦眼镜验配研讨会暨超视立全国渐变焦眼镜验配技能大赛的成功举办,不仅展现了超视立视光团队的专业技能与团队协作精神,也切实为眼视光行业的人才培养与发展注入了新的活力。活动形式新颖、氛围浓厚,有助于提高大家发现问题、分析溯源、规范专业要求的能力。通过比赛,选手们得以相互学习、交流经验,实现了能力的提升与自我的超越,在日后的工作中将为消费者提供更好的专业验配体验。
未来,超视立将继续强化专业人才技能培训与团队建设,为员工提供更多学习与成长的契机,始终秉持专业的路线和理念,为消费者提供更为卓越的产品和服务,持续在推动行业发展的道路上砥砺前行。